Villkor och användarvillkor för Yako Casino
Senast uppdaterad: 28 juni 2025
1. Introduktion
1.1 Dessa villkor och användarvillkor ("Villkoren") reglerar ditt användande av Yako Casinos webbplats, yako-casino.com.se ("Tjänsten", "vi", "oss" eller "vår").
1.2 Genom att registrera ett konto, logga in eller använda Tjänsten, bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Ansvarsfullt Spelande-policy.
1.3 Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda Tjänsten.
2. Definitioner
- Spelare / Användare / Du: Den person som registrerar konto eller använder Tjänsten.
- Konto: Din personliga profil på Yako Casino.
- Spel: Alla casinospel, livecasino och andra spelprodukter som erbjuds via Tjänsten.
- Operatör: Företaget som driver Yako Casino och tillhandahåller tjänsterna.
- Bonus: Erbjudanden som bonuspengar, gratissnurr eller liknande kampanjer.
3. Kvalifikation för spel
3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnått den lagliga spelåldern i Sverige för att spela via Tjänsten.
3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel via internet är lagligt i din jurisdiktion.
3.3 Anställda hos Operatören, dess närstående bolag eller samarbetspartners samt deras familjemedlemmar får inte registrera konto eller delta i spel.
4. Kontoöppning och registrering
4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och uppdaterade uppgifter, inklusive fullständigt namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
4.3 Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och får inte dela dessa med andra.
4.4 Vi kan när som helst begära verifieringsdokument såsom ID-handling, adressbevis eller betalningsbevis för att säkerställa din identitet.
4.5 Konton med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas av och eventuella vinster ogiltigförklaras.
5. Hantering av ditt konto
5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2 Håll dina personuppgifter uppdaterade.
5.3 Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att frysa, stänga eller begränsa konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot Villkoren.
5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller genom att kontakta kundtjänst.
6. Insättningar och betalningar
6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller och finns specificerade i vår Banksektion.
6.3 Yako Casino tar inte ut några avgifter på insättningar, men tredjepartsleverantörer kan göra det.
6.4 Vi är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit eller lån.
6.5 Insatta medel får endast användas för spelande. Oregelbundna insättningsmönster kan leda till granskning eller kontosuspension.
7. Uttag av vinster
7.1 Uttag sker i möjligaste mån via samma betalningsmetod som insättning gjordes med.
7.2 Uttagsgränser gäller enligt Banksektionen.
7.3 Vi kan begära ytterligare verifieringsdokument innan uttag behandlas.
7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar inte för förseningar orsakade av externa betalningsleverantörer.
7.5 För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1 Konton utan inloggning under sex (6) månader klassas som inaktiva.
8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från eventuellt saldo.
8.3 Du kommer att meddelas innan avgifter tas ut.
8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.5 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självuteslutning.
9.2 Om du upplever problem med spelandet, vänligen använd våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
9.3 Ytterligare information finns på vår sida för Spelinspektionen och hos Stödlinjen.
10. Otillåten verksamhet
10.1 Följande handlingar är förbjudna:
- Bedrägeri och penningtvätt
- Användning av automatiserade program (bots)
- Manipulering av spel eller resultat
- Flertalet konton av samma person
- Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå geografiska begränsningar
10.2 Vid misstanke om otillåten verksamhet kan konto stängas och vinster hållas inne.
10.3 Dela aldrig dina inloggningsuppgifter eller låt andra spela på ditt konto.
11. Kampanjer och bonusar
11.1 Alla kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav, vilka finns tillgängliga på vår kampanjsida.
11.2 Bonusmissbruk, såsom flerkontoanvändning eller samverkan, är förbjudet.
11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar vid misstanke om missbruk eller teknisk exploatering.
11.4 Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de gäller på.
12. Spelens rättvisa och integritet
12.1 Alla spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
12.2 Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara insatser och vinster som uppstått på grund av tekniska fel, buggar eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1 Yako Casino ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av Tjänsten, inklusive tekniska störningar eller avbrott.
13.2 Spel sker på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till värdet av din senaste insättning.
13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår sida.
14. Integritet och dataskydd
14.1 Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.
14.2 Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina data.
14.3 Mer information finns i vår fullständiga Integritetspolicy.
15. Äganderätt
15.1 Allt innehåll, varumärken, bilder och material på webbplatsen tillhör Yako Casino eller dess licensgivare.
15.2 Kopiering, reproduktion eller ändring av innehåll är förbjudet utan skriftligt tillstånd.
16. Klagomål och tvistlösning
16.1 Vid klagomål, kontakta först vår kundtjänst.
16.2 Vi strävar efter att lösa alla problem snabbt och rättvist.
16.3 Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.4 Alla klagomål ska ske skriftligen.
17. Ändringar av Villkoren
17.1 Vi kan när som helst ändra dessa Villkor.
17.2 Väsentliga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Tjänsten innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.
17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.
18. Kontaktinformation
För frågor eller support gällande dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig via webbplatsen
Genom att registrera dig och använda Yako Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.