Integritetspolicy för Yako Casino
På Yako Casino ("vi", "oss", "vår") värnar vi om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats yako-casino.com.se och våra tjänster. Genom att använda vår plattform godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att avstå från att använda våra tjänster.
1. Ansvarig för personuppgifter
Yako Casino är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi är registrerade i Sverige och följer tillämplig svensk lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och spellagen (2018:1138). Vid frågor om integritet eller dataskydd kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in olika typer av uppgifter för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster, inklusive:
- Fullständigt namn
- Personnummer eller annan identifieringsinformation
- Kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer
- Adressuppgifter
- IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
- Födelsedatum och kön
- Information om ditt användande av våra tjänster, inklusive inloggningstider och spelaktivitet
- Betalningsinformation för insättningar och uttag
- Dokument för verifiering av identitet och ålder, enligt svensk lag
- Eventuella uppgifter du lämnar vid kontakt med vår kundtjänst
- Data från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande
3. Hur och varför använder vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Administrera ditt konto och tillhandahålla våra spel- och casinotjänster
- Verifiera din identitet och ålder enligt svensk spellag
- Genomföra insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
- Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, exempelvis mot penningtvätt och ansvarsfullt spelande
- Kommunicera med dig om kontouppdateringar, förändringar i tjänster och säkerhet
- Skicka erbjudanden och kampanjer, endast om du samtyckt till detta
- Personalisera din upplevelse och anpassa innehåll efter dina preferenser
- Analysera användarbeteende för att förbättra våra tjänster och upptäcka missbruk
- Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet
- Sammanställa statistik och rapporter i aggregerad form
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande grunder:
- Ditt samtycke
- Fullgörande av avtal (t.ex. användarvillkor)
- Rättsliga skyldigheter enligt svensk lag
- Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis behåller vi data upp till fem år efter avslutat konto eller sista aktivitet. I vissa fall, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre enligt lag.
6. Marknadsföring och kommunikation
Om du samtycker kan vi skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden via e-post eller andra kommunikationskanaler. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avregistrera dig via länkar i våra utskick eller genom ditt konto.
7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande teknologier för att:
- Förenkla navigering och säkerställa webbplatsens funktionalitet
- Komma ihåg dina inställningar och inloggningsuppgifter
- Analysera användarbeteende för att förbättra tjänsterna
- Visa anpassade annonser och erbjudanden
Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
8. Delning och överföring av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningar, IT och kundsupport
- Myndigheter och tillsynsorgan vid lagstadgad begäran
- Företag inom vår koncern
- Organisationer för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande
- Tredje part som du uttryckligen godkänt att vi delar data med
Vid överföring av personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, tillämpas för att skydda dina uppgifter.
9. Säkerhet
Vi använder branschstandardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Säkerhetsrutinerna ses över regelbundet för att säkerställa att de är effektiva och uppdaterade.
10. Dina rättigheter
Du har flera rättigheter enligt GDPR och svensk lag, inklusive:
- Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
- Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
- Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
- Rätt att begära radering av uppgifter under vissa förutsättningar
- Rätt att begränsa eller invända mot behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att när som helst återkalla samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
- Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected].
11. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller förändringar i våra tjänster. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med uppdaterat datum. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
12. Klaga och tillsyn
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss direkt på [email protected]. Du har också rätt att anmäla ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk dataskyddsmyndighet.
För information om ansvarsfullt spelande och stöd vid spelproblem, besök gärna Spelpaus – Nationell Spelpaus, en myndighetsdriven tjänst för självavstängning.
Senast uppdaterad: 2025-05-28